Буду краток.
Иль Патио на Преображенке.
— Принесите, пожалуйста, две колы 0.5.
— 0.5 нет, вам 0.5 или 0.6? (гениальная фраза).
— Хорошо, давайте 0.6.
Приносят. Затем смотрю счет.
Кола 0.2 6 шт. 360 руб (ОЛОЛО!!11 ОЛОЛО!!1)
— Девушка, вы же сказали что есть 0.6, а продали 3 по 0.2. Я за это не буду платить.
— Дарагой, ну как ты считаешь, 0.2 х 3 = 0.6, не так ли?
— Считать пока не разучился, слава Богу, знаю и систему образования цен. Понятное дело, что 3х0.2 будет стоить дороже, чем 1х0.6, но вы то сказали что есть 0.6 (а не «давайте я вам налью 3 по 0.2, если вам 0.6 нужно»)!
— Все правильно мы посчитали.
— Ну зовите менеджера.
Приходит девушка восточной внешности, с поджатыми губами, без тени улыбки, смотрит волком на меня, того и гляди перегрызет сонную артерию.
— Девушка, вот это — остаток вкуснейшего куриного филе, с картошечкой, с соусом, нам очень понравилось. Стоит 340 рублей. А это — 2 жалких стакана колы за 360. Как такое возможно? А я вам расскажу. *далее рассказ о том, что если в меню нет позиции 0.5, надо предлагать 0.2, и по желанию сделать 3 порции, а не говорить что «у нас есть 0.6″*.
— Вам все правильно сказали, вы попросили 0.6, вам налили 0.6.
— Девушка, я вам говорю на будущее — не надо вводить гостей в заблуждение. Я понимаю что продавать так выгоднее, но сейчас в моде уважать гостей, а не выжимать с них жалкие копейки обманным путем.
Менеджер совершенно невменяема, говорит мне что им так выгоднее продавать, по 0.6, а не по 0.5, прислушиваться ни к чему не хочет.
— *с надменным и презрительным лицом* Молодой человек, я вам дарю эти 2 колы, но знайте на будущее, что все правильно итд.
— Спасибо что нашли компромисс, но все же прислушайтесь к моему комментарию.
— *ответ, который подразумевает, что мое мнение тут нафиг никому не сдалось*.
Напомните, чтобы я позвонил в будни в глагне Росинтера и посетовал на тяжелую ситуацию с подбором вежливых менеджеров.
P.S. Да, дело тут даже не в коле. Нормальный менеджер смог бы мне ласково и нежно рассказать, и возможно даже убедить, что они правы, и уж точно не стал бы мне 360 рублей «швырять в рожу». А от ТАКИХ менеджеров любой ресторан только теряет.