Прогресс человеческой тупости не знает границ. Появляются все новые идиотские «нанотехнологии», одна из которых была недавно внедрена в колл-центре Аэрофлота.
Для тех, кто не звонил по номеру (495) 223-5555 в последние несколько недель (может, месяцев), расскажу подробнее.
Теперь вместо привычных «нажмите 7 для соединения с Аэрофлот бонус», «нажмите 1, чтобы забронирвать билет», механическая тетка с ужасно противным голосом издевательски сообщает:
— Например, вы можете сказать «Хочу забронировать билет» или «Аэрофлот бонус». Скажите, по какому вопросу вы звоните?
Молчу. Тетка не унимается. Нажатия на кнопки ни к чему не приводят.
— Скажите, что вас интересует, бронирование билетов, Аэрофлот Бонус или другой вопрос?
Для иностранцев предусмотрена поблажка, и над ними тетка сжаливается:
— To continue in English, press 3.
Лишь после этого она бубнит «соединяю с оператором», не давая никакой возможности выбрать, что же именно я хочу сделать.
Гребаные изобретатели, КАКОГО ХРЕНА я как дебил должен разговаривать с электронной херней, которая в 50% случаев даже и фразу то распознать не сможет. «Хочу забронировать билет»… А если я скажу «хочу сжечь билет и засунуть его в жопу тому кто это придумал», что она ответит?
Але, маразматики, вы когда нибудь пытались себе представить как выглядит человек в кругу друзей / знакомых / деловых партнеров, который звонит куда-то и начинает разговор с произнесенной дебильным голосом (чтобы распозналось) фразы «Хочу забронировать билет»? Или и того хуже – «Аэрофлот бонус».
На него посмотрят как на ИМБЕЦИЛА, я достаточно ясно выражаюсь???
Вы нас за кого держите то, блять?
Очень похоже на кадр из фильма Елки, где таджик разговаривал с терминалом по приему платежей.
Еще мне это очень напоминает, когда в говнотурецких или говноегипетских отелях при входе на завтрак у тебя спрашивают по-русски «Какой ващь номерь комнат», а когда им отвечаешь «Двести тридцать два», или даже «Два три два», начинают переспрашивать, потому что НИХЕРА ЖЕ НЕПОНЯТНО!
Вам не кажется дебильным, когда у русского человека спрашивают на русском языке, а он отвечает по английски? Гребаная клоунада.
Увжааемый Аэрофлот! Если вам хочется чтобы человек развлекал себя голосовым общением с самого начала, пусть живой оператор берет трубку сразу и переключает куда надо.
Тем более, всего-то 3 варианта, кнопок 1,2,3 вполне достаточно для выбора, а у кого дисковый телефон — не привыкли разговаривать с компьютерами, неужели не доходит???
Впрочем, я догадываюсь — это сделано затем, чтобы отвадить людей звонить в Аэрофлот и отвлекать сотрудников от важных дел.